Iedereen had een verhaal te vertellen. Iedereen keek naar mekaar om de post te maken.
•
METHODOLOGIE
Gedrag boven meningen.
Vergeet wat mensen beloven; wij kijken naar wat ze doen. Gedrag liegt nooit. Door deze 'ervaringswaarheid' als basis te nemen, herformuleren we je probleem en ontwerpen we gerichte gedragsinterventies (niet zomaar wat 'leuke ideetjes' dus) die je meteen in de echte wereld kan testen.
01
Herframe
Trek het probleem uit elkaar. Zoek het mechanisme, niet de slogan.
02
Ontwerp prikkels
Maak het gewenste gedrag de makkelijke keuze. En de rest… minder.
03
Test & bewijs
Bewijs in de praktijk. Dan pas schalen. Geen gokken.
•
DIY-ECONOMIE
Jij bepaalt de dosis.
We gaan zover als je wilt. We schalen op of af waar de complexiteit dat vraagt. De grip op de verandering en het budget blijven volledig bij jou.
DIY
Do It Yourself
Wij geven de handvaten.
Toegang tot onze tools en psychologische kaders.
Je team leert gedragsontwerp in de praktijk.
Wij valideren de plannen die jij uitvoert.
De volledige uitvoering blijft in jouw handen.
DIWY
Do It With You
We doen het samen.
We vormen één team met jouw mensen.
We ontwerpen en testen zij-aan-zij.
We sturen direct bij op basis van praktijktesten.
De methode vloeit over in je organisatie.
DIFY
Do It For You
Wij klaren de klus.
Wij ontbloten de psychologische kern van het probleem.
Wij ontwerpen en installeren de interventies.
Wij leveren zwart-op-wit resultaat.
Wij laten pas los als de oplossing staat.
Weerstand = data
Niet wegdrukken. Vangen. Labelen. En gebruiken als signaal.
Complexiteit = context
We kraken de code achter de chaos: cultuur × gedrag × beleid.
Beweging = ontwerp
We bouwen prikkels die het systeem niet kan negeren.
REFRAMING
De vraag is zelden: "Wat willen we?" De juiste vraag om te stellen is: "Wat gebeurt er? En waarom?”
Als je gedrag ziet, zie je de echte bottleneck. Dan wordt verandering geen kwestie van overtuigen, maar van interventies ontwerpen.
Open VLD
De gedragsuitdaging in een rebranding.
Open Vld kampte niet met alleen een imagoprobleem, maar met een merk dat uitgeput was. De naam werkte verlammend. Elk verhaal werd afgezet tegen het verleden. Van bij het begin was duidelijk: dit is geen campagne, dit is een cultuurverschuiving. En die moet gedragen worden door gedrag, niet alleen door vorm. In amper 6 weken ontwikkelden we een nieuw merk. Een intense samenwerking tussen het interne communicatie-team en een handvol freelancers.
huisvandeMens Brussel
Van communicatiestop naar interne flow.
huisvandeMens Brussel zat muurvast met hun externe communicatie. De werkelijke blokkade: een gebrek aan gedeeld eigenaarschap. Via een intensieve gedragssprint re-frameden we de aanpak van ‘moeten zenden’ naar 'gezamenlijk vertellen'. We ontwierpen een interventie waarbij het team zelf een social media redactie vormde. Door de introductie van de ‘Social Media Mama’ boden we de nodige ruggesteun om gaandeweg los te laten. Het resultaat is een duurzame gedragsshift waarbij de communicatie eindelijk van binnenuit stroomt.
KINDERRECHTEN COMMISARIAAT
Hoe maak je impact met positief nieuws?
Voor NCRK ontwierpen we een gedragsinterventie op het snijvlak van ontwerp, technologie en psychologie. Want hoe erken je directies in de jeugdzorg voor hun werk met kwetsbare jongeren, zonder dat erkenning ongemakkelijk of oppervlakkig werd? De oplossing werd een 3D-geprinte kroon met zelf ontwikkelde elektronica en inductieluidspreker, ontworpen om één ding goed te doen: impact maken met positief nieuws.
Vlaamse Overheid
IT-migratie van duizenden ambtenaren.
Duizenden ambtenaren en een technische transformatie die muurvast zat door menselijke weerstand. Een klassiek geval van: het systeem is klaar, maar de gebruiker haakt af. De creatie van Max: een psychologisch anker dat de techniek humaniseert. We slopen de drempel voor gedragsshift door angst te vervangen door vertrouwen.
•
CASES
Bewijs in de praktijk.
Plannen op papier zijn geduldig, de werkelijkheid niet. Onze cases laten zien wat er gebeurt als je stopt met gokken en start met ontwerpen op basis van menselijk gedrag. Geen vage succesverhalen, maar gevalideerde interventies die de boel écht in beweging kregen.
PORTEFEUILLE
Merken die met Gaga werken.
.png)
.png)
